Согласно п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и п. 21 Постановления Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» потребитель имеет право отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней. Для обмена товара надлежащего качества должны выполняться следующие условия:
В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов интернет-магазина, подлежащих компенсации за счет Покупателя (Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: irri-dent@mail.ru
Телефон: 8-800-505-6-504 (многоканальный)
Москва:
ТЦ "Город Хобби", Щелковское шоссе, 3, офис 603.
Тел. 8 (499) 343-80-58, 8 (926) 008-95-61
Москва:
ООО «Фирма К и К», ул. Новочеремушинская, д.34, к.1 (м. Профсоюзная),
тел. (495) 718-00-44
Санкт-Петербург:
ООО «К-Мед Запад», ул. Балтийская, д.51, БЦ «Лимбус», оф.402 (м. Нарвская), тел. (812) 320-15-45
Бесплатный телефон для справок по гарантийному обслуживанию: 8-800-200-00-37
Москва:
ул. Бутырская, 75, оф. 221
Бесплатный телефон для справок по гарантийному обслуживанию: 8-800-100-80-21
Санкт-Петербург:
ул. Кантемировская, 37
Тел. (812) 610-28-54